Покупка и замена запчастей для WeDo 2.0

Потерялась шестерёнка под диваном, а мотор вдруг перестал крутиться? С конструктором это рано или поздно случается у всех — и это не повод убирать набор на полку. Почти всё в WeDo 2.0 можно заменить. В этой статье разберём, какие запчасти для WeDo 2.0 можно докупить отдельно и что делать при недостаче или браке. Также объясним, как получить замену через РобоГуру.

Из чего состоит набор и что можно заменить

Чтобы понимать, что искать, полезно знать состав. Базовый набор WeDo 2.0 (артикул 45300) — это 280 деталей и четыре «умных» компонента; другие комплектации различаются по наполнению и типу питания (подробнее в статье как выбрать набор WeDo 2.0):

• смарт-хаб — белый управляющий блок, который по Bluetooth связывается с приложением на мобильном устройстве или компьютере;
• мотор — приводит модель в движение (в некоторых комплектах моторов два);
• датчик наклона — определяет положение модели;
• датчик движения (он же датчик приближения) — обнаруживает предметы перед собой.

Всё остальное — это обычные LEGO-совместимые детали: балки, оси, шестерёнки, колёса, штифты. Запчасти для WeDo 2.0 делятся на электронику и LEGO-совместимые детали; заменяют их по-разному.

Какие запчасти для WeDo 2.0 продаются отдельно

Покупка и замена мотора WeDo 2.0

Мотор покупают отдельно, если старый вышел из строя или для модели нужны два мотора (например, для гусеничной техники или машины с рулевым управлением). Примеры таких конструкций собраны в подборке моделей WeDo 2.0 с двумя моторами.

Смарт-хаб

Смарт-хаб тоже можно заменить или докупить отдельным блоком. Это нужно редко — чаще проблема оказывается не в самом хабе, а в подключении по Bluetooth. Прежде чем считать хаб неисправным, стоит пройти простую проверку: об этом наша статья что делать, если WeDo 2.0 не подключается. Если после всех шагов хаб всё равно не включается — тогда речь о замене.

Датчик наклона и датчик движения

Датчики ломаются очень редко — внутри у них нет движущихся частей, которые изнашиваются. Если датчик всё-таки перестал определяться приложением, это обычно вопрос гарантийной замены, а не покупки. Наличие отдельных датчиков уточните у нас напрямую: сообщим, что есть в продаже и подходит к вашему набору.

Питание смарт-хаба

У смарт-хаба два варианта питания, и от этого зависит, что именно вам нужно:

• аккумуляторная версия заряжается по USB-кабелю от любого зарядника телефона (5 В). Во время зарядки горит красный индикатор, после её завершения — зелёный. Отдельный блок питания в комплект не входит; подойдёт обычный зарядник для телефона.
• версия на батарейках работает от двух пальчиковых батареек AA. В коробку они не кладутся, так что это и есть первая «запчасть», которую стоит купить. Разрядились — просто поменяйте на новые.

Если смарт-хаб на батарейках перестал включаться, сначала замените батарейки на свежие. Подробнее о двух версиях питания и типичных проблемах с питанием — в статье батарейки или аккумулятор для WeDo 2.0.

Отдельные LEGO-детали и ресурсный набор

А вот с мелочью — шестерёнками, осями, колёсами, штифтами — важный нюанс: поштучно отдельные детали мы не продаём. Зато есть ресурсный набор из 280 деталей — это полный комплект пластиковых элементов WeDo 2.0. Он подходит, если потерялось много деталей или набор часто используют в кружке и нужен запас. Для одной потерянной шестерёнки целый набор избыточен, но в классе его можно использовать как запас деталей.

Честно о цене: наличие и стоимость запчастей меняются, поэтому конкретные цифры мы не называем в статье. Напишите нам — назовём актуальную цену и вариант под вашу задачу.

Что делать при недостаче или браке

Сначала проверьте набор при получении

Как только забрали посылку — не откладывайте проверку. Пересчитайте детали и включите смарт-хаб в тестовом режиме: он позволяет проверить мотор прямо на блоке, ещё до установки приложения. Как это сделать за минуту, мы показали в статье как проверить WeDo 2.0 при получении через тестовый режим смарт-хаба. Если что-то не так — заметить это в первые дни куда проще, чем через месяц.

Мотор, СмартХаб и два датчика — в наборе РобоГуру 2.0 на 280 деталей. Купить — 3 490 ₽  →

Если чего-то не хватает

Чтобы оформить замену, действуйте по порядку:

1. Пересчитайте по вкладышу. Сверьте комплект со списком: в базовом наборе 280 деталей. Часто «недостача» оказывается парой деталей, а не целым узлом.
2. Поищите дома. По нашему опыту, примерно в 9 случаях из 10 деталь находится — в диване, на подоконнике, в другом наборе или на дне коробки под вкладышем. Мелкую электронику иногда кладут под крышку отсека.
3. Сфотографируйте. Снимите то, что есть, и место в инструкции, где деталь должна стоять. По фото мы быстро поймём, о какой именно детали речь.
4. Напишите нам. Пришлите фото и опишите, чего не хватает. Если набор на гарантии, недостающую деталь мы отправляем службой доставки СДЭК за наш счёт.

Если одна-две обычные детали потерялись во время использования, пригодится ресурсный набор из 280 деталей.

Если электроника не работает

С мотором или хабом сначала стоит убедиться, что причина в неисправности, а не в подключении или питании. Управлять мотором можно только из приложения WeDo — нажатие кнопки на смарт-хабе мотор не крутит, оно нужно лишь для подключения. Простой тест: если моторов два, поменяйте их местами в портах хаба.

• Если рабочий мотор крутится в обоих портах, а проблемный — ни в одном, неисправен второй мотор.
• Отказ мотора только в одном порту указывает на возможную неисправность хаба.

Если значения датчиков появляются в приложении, но мотор не запускается ни в одном порту, вероятно, неисправен мотор. Для оформления замены пришлите короткое видео, на котором видны хаб и экран приложения во время попытки запустить мотор. При гарантийной замене новый компонент мы тестируем перед отправкой и высылаем за свой счёт. Полный порядок действий при браке и недостаче, включая возврат через маркетплейс, описан в отдельной статье WeDo 2.0 с браком или недостачей: что делать.

Подойдёт ли деталь от другого набора

Иногда проще взять шестерёнку из другого конструктора — и это допустимо, но с оговоркой. Детали разных производителей могут чуть отличаться по размеру: например, шестерёнка бывает толще оригинальной и входит в редуктор «внатяг». Если деталь крутится с усилием, она может перегружать мотор — а это уже риск для дорогого элемента. Поэтому для ответственных узлов лучше использовать детали из своего набора или из ресурсного комплекта, где детали совместимы между собой.

Как получить запчасти в РобоГуру

Если нужна замена или дополнительный элемент, напишите нам. Мы подскажем, что доступно и сколько это стоит сейчас:

• E-mail: team@roboguru.ru
• Telegram: t.me/robo_guru
• WhatsApp: wa.me/79186497998
• Телефон: 8 918 649 79 98

Приложите фото детали и, по возможности, чек о покупке — так мы быстрее подберём запчасть и оформим гарантийную замену, если это гарантийный случай. Мы помогаем с наборами и после покупки. А если решите, что проще взять целый комплект, — все комплектации WeDo 2.0 есть в нашем магазине.

Коротко

• Мотор, смарт-хаб и ресурсный набор можно купить отдельно. Мелкие детали поштучно не продаются, а батарейки покупают отдельно.
• Проверяйте комплект сразу при получении — в тестовом режиме и по вкладышу.
• При недостаче или браке в гарантийный период РобоГуру бесплатно отправляет замену; сначала пересчитайте детали и проверьте упаковку.
• Если не уверены, что именно нужно, напишите нам — поможем разобраться.

Хотите вспомнить, какие возможности есть у набора и из чего он состоит? Начните с обзора что такое WeDo 2.0. А если с деталями всё в порядке и хочется нового — выберите следующую модель в каталоге схем сборки: там больше 600 пошаговых инструкций.